2026-07-22 酒癮戒治教育訓練
第二場｜照顧者自我照顧與防治人員情緒防護
匿名前測
讓壓力先被看見
加入「酒癮防治人員常見壓力源」匿名前測，將結果放入開場。
開場
承接第一場
前一場談的是：我們如何理解酒癮個案，並維持一段有用的治療關係？
這一場接著談：當我們長期維持這種關係時，自己要如何不被耗盡？
第一場處理「如何陪個案」，第二場處理「陪伴者如何不被吞沒」。
相似壓力
家屬與防治人員
酒癮家屬
- 擔心個案出事
- 對復發又怒又怕
- 想救他，但又被拖垮
- 在愛、責任、失望與罪惡感中拉扯
防治人員
- 面對反覆復發與失聯
- 承接家庭衝突與醫療壓力
- 擔心自己不夠有效
- 在專業責任與情緒耗損中拉扯
討論
壓力通常如何被處理
大家遇到這些困擾與壓力時，通常會怎麼辦？
這張用來讓現場經驗先浮出來，再進入後面的情緒防護與韌性框架。
大綱 / 目標
三個目標，一個日常工具
- 識別情緒耗損與替代性創傷訊號
- 建立助人者與照顧者的自我保護機制
- 學會不過度控制的減害陪伴策略
核心問題
長期工作如何不被吞沒
- 當我們長期面對「明明知道但又做不到」的人，如何不被無力感吞沒？
- 每天看見復發、否認、衝突與求救時，如何繼續有能力思考？
- 想幫忙，卻發現自己也快被拖下去時，如何重新建立情緒防護網？
壓力危機
壓力如何劫持大腦
- 壓力會活化扁桃體與下視丘，使前額葉皮質的主管功能下降
- 反應從深思熟慮轉為情緒驅動的反射性反應
- 慢性壓力會讓防治人員在高難度個案面前失去判斷力與耐心
- 建立自己的減壓模式，是維持專業防護的生理必須
耗損框架
控制化、麻木化、孤島化
- 控制化
- 越來越急著要個案照我的方式改
- 麻木化
- 還在工作，但心裡已經不想靠近
- 孤島化
- 覺得只有我在扛，沒有人真的幫得上忙
身體訊號
情緒耗損的第一個入口
- 睡不深、醒來仍疲倦
- 胃痛、胸悶、頭痛、肩頸緊繃
- 下班後完全癱掉
- 上班前身體抗拒
- 免疫力下降
我的身體最近最常用什麼方式提醒我「已經太多了」？